frogone

由于工作的需要，我每周都要做很多报告，其中分析图形是其中重要的一部分内容。以前，我一直都用Excel作图。现在数据的来源和类别越来越复杂，领导的要求越来越多，传统的饼图、柱形图、折线图等等都不能满足目前的需要了。如果还是在Excel环境下工作，我已是“江郎才尽”。有个朋友让我用JMP和Minitab试试，说都是国内市场上主流的统计分析软件。我分别下载了这两个软件的试用版，仔细琢磨了一番，并汇总了我的使用体会，以供同道中人分享。

先说说能够提供的图形种...

合理运用以部分析因设计、完全析因设计和响应面设计等经典DOE试验设计理论可以帮助我们在工业运营的环境中筛选重要因素，量化描述重要因子的主效应和交互作用，乃至推算出重要因子的最佳设置方案。这些方法论无论是在传统的质量改进，还是在现代的六西格玛活动中，均有过成功应用的实际案例。

但是，切不可因此以为经典试验设计就是包治百病的灵丹妙药。不少企业在追求产品质量、流程能力精益求精的过程中，发现单纯地依靠经典试验设计，先天性地存在着一些不可避免的风险和隐患。最常见的一类问题可以用图一表...

 

JMP是全球最顶尖的统计学软件集团SAS的重要事业部。近日，JMP中国区面向中国地区高校专门设计并推出了统计实战应用系列课程。

 

近年来，国内高校的统计学理论研究已经取得了长足的进步，高校师生和研究人员大都具备了相当丰富的统计学理论知识。但目前我国高校教育普遍缺乏企业实践的实际使得，很多高校师生并不了解企业是如何利用统计方法解决业务问题的，也不了解统计方法应该如何为...

多年以前就已经有人意识到：质量不是检验出来的，而是制造出来的。也就是说，产品的质量来源于生产这个产品的流程本身，任何附加的检验、测试等工序都不能从本质上改变其质量水平，检验只不过是揭示当前质量所处的水平而已。因此，追求在符合产量和成本目标的情况下，按照设计标准生产产品一致性的能力成为很多人的质量共识。

渐渐地，我们又会发现一个新的问题：一旦产品在最初的设计上就存在缺陷，那么无论制造流程有多完美，都不可能彻底解决质量问题, 此时必须重新设计产品才能有所突破。因此，一个新的观点...

10月28日，JMP中国区联手上海大学管理学院在上海隆重举办了“量化决策与过程优化国际论坛”。SAS公司创始人之一、JMP全球总裁、美国著名统计学家与管理专家John Sall 博士在会上作了有关前沿量化决策的精彩演讲。

 

JMP是全球最顶尖的统计学软件集团SAS公司的重要事业部，致力于帮助全球企业客户提升质量管理、优化业务流程和改进产品研发，帮助全球高校师生及科研人员提高统计学相关课程的教学质量以及科研工作的成...

2009年10月24日至29日，JMP创始人、总裁，SAS公司全球执行副总裁John Sall先生到访中国，与国内统计学界知名学者、政府官员及专业机构进行了深入交流，并先后参加了“制药业量化研发与生产质量改进论坛”及“量化决策与过程优化国际论坛”两场专业研讨会。

 

John Sall博士是美国著名统计学家、计算机科学应用专家及企业管理研究专家，于1998年当选美国统计协会院士(Fellow...

总部设在英国的葛兰素史克公司是全球医药领域的领袖企业，产品遍及世界各地，其研发和生产的药品主要用于四大领域——抗感染、中枢神经系统、哮喘和消化系统。葛兰素史克也是全球首屈一指的疫苗生产企业，全球25%的疫苗都是由葛兰素史克提供的。另外，葛兰素史克在癌症药物的研发以及消费保健品领域也有极多的成果，主要产品包括非处方药、口腔护理产品和营养保健饮料等。

葛兰素史克很早就开始在中国开展业务，是国内规模最大的跨国制药企业之一，在上海、天津和香港等地建有4家生产...

JMP是高端的六西格玛质量管理统计发现软件，它拥有卓越的可视化效果、强大的分析能力和突出的易用性，具备领先的运行速度，能帮助用户高效地发现、分析和解决实际问题，大幅提升产品研发能力、改善质量管理和优化业务流程。而且JMP软件帮助用户取得成功的整个过程都是图形化的、动态的和完全交互的，便于与他人的交流和共享。 继JMP6、JMP7两款中英文双语版软件广受欢迎后，SAS公司于2009年又推出了最新的JMP8中英文双语版统计发现软件，其在可视化效果、分析能力和易用性方面均有了崭新的飞跃。在JMP8的协助...

随着“金融创新”概念的提出，银行业内也越来越关注产品和服务的创新，各大银行新近推出的理财产品不仅出现了挂钩贵金属的理财产品，还有艺术品，甚至连私募基金都被银行理财产品“看上了”。然而，热闹之后的“叫好不叫座”充分说明了这些创新的理财产品大多都不适合于国内现阶段大多数银行的运作，也不适合于绝大多数的银行客户。金融创新必须围绕广大普通百姓的实际需求展开，必须从保障中国金融的安全出发。

说起金融创新，人们往往...

位于美国纽约州的CHG&E天然气和电力公司（以下简称CHG&E）是一家知名的公用事业公司，其服务的30万电力用户和7.4万天然气用户分布在从国际大都市纽约周边地区一直到纽约州首府奥尔巴尼北部的约2600平方英里区域中。在促进区域经济增长、提高系统可靠性、有效成本管理等方面，CHG&E都走在美国、乃至全球同行业界的前列。（关于CHG&E的详细介绍，可参见网址：www.centralhudson.com）

在降低运营成本方面，CHG&E积...

全球著名管理解决方案提供商赛捷软件宣布，携手全球卓越运营、六西格玛及统计质量管理领域领先企业JMP，共同推出大型客户回馈活动。

 

赛捷软件JMP用户回馈活动，将针对Sage ERP X3软件及JMP 高端六西格玛质量管理软件的客户进行，不仅帮助客户实现ERP与质量管理的高效融合，更向这些客户赠送了最高价值可达30万元的产品和授权许可，让企业真正享受到低投入、高效率的信息化建设，进而显著提升企业核心竞争力。

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8月20日，流程再造与卓越运营金融业高峰论坛在上海隆重举行。会上，近100位来自银行、证券、保险等行业著名机构负责运营优化与客户服务的专业人士济济一堂。本次会议由国内著名六西格玛和流程改进咨询服务提供商之一的科理公司主办，JMP中国区作为唯一受邀的专业卓越运营与六西格玛软件品牌，应邀参加了本次盛会。

 

金融危机让很多企业更加关注自身的运营效率，而不仅仅是规模、排名和知名度。而金融业主要产品是服务，这些服务按事先设计的业务流程从设计部门流...

2009年7月中旬，由北京工业大学、中科院数学与系统科学研究院及美国佐治亚理工学院、密歇根大学联合举办的第一届统计与工程国际学术会议在中国北京隆重召开。来自中国、美国、日本、德国、意大利、新加坡和印度等二十几个国家的近二百位学者济济一堂，展示最新研究成果，交流学术与思想，畅谈统计学应用的美好未来和相互之间的合作前景，总共一百多个会议报告涵盖了应用统计、数据挖掘与机器学习、试验设计、质量与可靠性工程、最优决策等众多内容。

JMP中国区作为本次会议中唯一受邀的来自软件行业的研究...

成功经验的快速复制和大规模推广

      

有了领导高度支持和试验项目的成果作为验证，公司内部异议开始逐渐消褪，赞成的力量抬头，大规模推广和改善开始提上议事日程。这个层面，制度和文化等方面的内容开始发挥效力。

       某电子行业全球巨头当初在上海工厂推广六西格玛的时候，就有过非常有力的奖惩制度：...

2000年以后，我国制造业逐渐掀起了一股六西格玛的潮流。而最近两年，国内的知名商业银行和金融机构也相继开始了六西格玛之旅，而它们向来也被认为是在导入IT和管理思想方面的先驱者。

      

       六西格玛作为当今被认为最先进的管理方法和哲学之一，的确能帮助企业提升质量水平，缩短研发周期和降低单位质量成本。当然，如果企业...

说起统计学，十几年前我在国内大学念本科时就接触过了，应该说那是一段不太愉快的经历。在学习统计学的那段时间里，老师和学生们要做的主要工作就是大量地推导概率分布的结果，而不是和实际的应用实践联系在一起。结果是，老师辛苦了一整个学期，学生们却依旧茫茫然不记得到底学到了些什么。诚然，在统计学的教学中强调数学推导和手工计算的重要性有一定的益处，但如果能将统计学和实际的应用研究结合起来，效果应当会至少比现在好得多，学校设置统计学课程的意义也将更大？

随着现代社会计算机技术的高速发展，统...

全行业亏损，这是我国钢铁行业目前所处的境况。一场金融风暴似乎在一夜间卷走了所有的钢铁需求，钢铁业正在经历着一个最冷的冬天。金融危机“寒潮”袭来，我国钢铁行业也未能幸免，许多企业库存加大，利润下滑明显。不少企业不得不减产、减员、降薪，以解燃眉之急。

其实，造成我国钢铁行业当前困境的因素中，既有不可抗拒的国际金融危机影响的外因，更有产业长期粗放发展积累的矛盾在市场形势变化时激化的内因。存在的结构性矛盾主要表现为：产能总量过剩、创新能力不强、布局调整缓慢、...

质量管理大师朱兰在他那本著名的质量专著《朱兰质量手册》里提到，国际标准术语确定的术语“产品”包含四个“通用产品类别”，它们是硬件、软件、流程性产品和服务。其中流程性产品主要指那些需要通过物理、化学或生物学反应，在连续生产流程中生产出来的产品，具体行业包括医药、化工、材料、能源、钢铁等，具体产品如涂料、药片、洗涤剂、石油衍生品、陶瓷、橡胶、合金、塑料、化妆品、农药等。

和机械、汽车等离散制造的硬件产品不同，流程性产品的研发和生产...

最近在网上查阅资料，发现有些朋友常常在选择六西格玛软件时在JMP和Minitab之间犹豫良久。正好我所在的公司刚刚选了六西格玛软件，当时选择的时候也遇到过同样的问题，后来我们专门对这两款软件进行了半年左右的试用和评估比较。这里，我把其中的一部分比较结果整理了一下，供有类似困惑的朋友参考——因为比较的内容很多，就先以六西格玛中必用的Pareto帕累托图为例来说明吧，希望能抛砖引玉，对大家的工作有所帮助，共同开启六西格玛的成功之路。

我把把生产现场的数据...

沃顿商学院简介

 

美国宾西法尼亚大学沃顿商学院位于费城，是世界首屈一指的著名商学院。沃顿商学院创立于1881年，是美国第一所大学商学院。沃顿商学院一直致力于通过总结传播商业知识和培养领导人才来促进世界的发展，培养了大批未来的商业精英，同时也为商界提供着不可胜计的研究成果。沃顿商学院在商业实践的各个领域都有着及其深远的影响，包括全球策略，金融，风险和保险，卫生保健，法律与道德，不动产和公共政策等诸多方面。

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六西格玛相信降低生产流程中的变异对企业的成功至关重要，精益生产的基本原则是通过减少浪费来系统地提升企业生产能力，两种最先进的管理思想相结合将迸发出无穷的能量，总部位于美国俄亥俄州的铁姆肯公司（Timken）就是众多精益六西格玛成功实践者中的一员。

美国铁姆肯公司总部位于美国俄亥俄州坎顿市，铁姆肯是全球最大的圆锥滚子轴承和无缝合金钢管制造公司，成立于1899年，财富排名在美国工农设备生产企业中位列第12位，被公认为世界轴承和钢铁业的领袖。 铁姆肯也是全球第三大轴承制造商和美国...

不期而至的全球经济危机让我们从“市场形势一片大好”的美梦中惊醒，印度、越南等国家近年来的飞速崛起让我们无法为拥有所谓的成本优势而沾沾自喜，三聚氰胺事件更让我们对国内企业的管理现状感慨万分。企业追求眼前利益，不顾社会责任和诚信，盲目追求规模效应，依靠简单初级的技术、超低成本的劳动力对新兴市场进行掠夺式开发的发展模式已经走到了尽头。

　　要真正使“中国制造”成为世界认可的金字招牌，我们还需要充分意识到胜人一筹的产品内在质量才应该是...

重复测量(Repeated Measures)是医学领域十分常见的一种情形，具体是指对同一研究对象的同一个测量指标或同一组测量指标，在不同时间点上进行多次重复测量，以用于分析测量指标随时间变化而产生的变化特点。这类测量资料在临床和流行病学研究中比较常见。例如，为研究各种新药对高血压病人的治疗效果，需要在服药后一小时、二小时、四小时、六小时等的时点分别测量受试者的血压，以分析其血压的变动情况。医学研究是应用统计分析方法最多的领域之一，统计分析方法也能帮助很好地解决上述问题。

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本文案例基于高端六西格玛软件JMP实现，JMP最大的特点是分析能力强，六西格玛工具完整，使用简单，便于推广，图形效果尤佳。

在企业的新产品、新流程开发，或是在六西格玛设计项目中，稳健参数设计（Robust Parameter Design）（也称健壮设计、鲁棒设计等）是工程技术人员越来越频繁应用的一种高级试验设计方法。它通过选择可控因子的水平组合来减少一个系统、产品或过程对噪声变化的敏感性，从而达到减少此系统性能波动的目的。

在具体的实践方法中，田...

2008年，招商银行管理层在国内银行业率先做出重要决定：在招行内部全面推广六西格玛方法，以提升招行的运营效率、流程质量和客户满意度，进一步扩大招行的市场份额，降低成本，提升利润空间。一年时间过去了，招商银行开展的几乎所有六西格玛改善项目都取得了明显的成效，改善绩效得到管理层的高度认同。招行为此专门成立了一个流程改善部门，以加强流程改善在运营优化过程中的地位，进一步拓展六西格玛在各部门、各地区、各业务领域的影响力。

 

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JMP是全球高端六西格玛软件品牌，是全球最大的统计学软件集团SAS公司专门面向六西格玛和质量管理统计应用的产品。JMP从2006年正式进入中国以来，一直以为中国客户提供高端六西格玛软件以及专业质量管理统计方法培训著称。步入2009年，JMP中国区面向所有中国地区的客户推出了一系列免费的质量管理统计方法网络课程。

 

按照培训行业的一般惯例，现场培训的组织一般分为公开课培训和企业内部培训两种形式，JMP中国区此前的培训课程也按这两种方式安排...

在半导体产业中，良率分析一直是个热门话题。几十亿的资金投资在晶圆制造的设备上，迅速的投资收益对半导体厂商来说是非常关键的。加速良率学习并提高良率是一项重要的竞争优势。若想要维持一定的生产力，至少不能增加浪费在寻找制造问题和改正制造问题的时间。将良率提高 10%，就可以替企业一年省下数亿的资金。以试验设计DOE为代表的统计分析技术是实现良率提升的重要手段，在Intel、National Semiconductor等技术领先型企业中得到了广泛的应用。

例如，某全球知名的半导体公...

现在，越来越多的人意识到试验设计DOE的重要性。但是，有些一知半解的人往往认为试验设计无非就是筛选设计Screen Design，完全析因设计Full Factorial Design和响应面设计Response Surface Design，所有的试验计划都是根据正交表就能直接获取。其实试验设计的种类很多，分别适合于不同的应用条件，不存在一种“放之四海而皆准”的试验设计。裂区设计Split Design就是一种高级试验设计的方法，至少在以下三种情况下，常规的试验设计方法并不...

无论是在工程技术、质量管理、产品研发等方面，还是在近来热门的六西格玛领域，试验设计DOE都是我们解决问题的好帮手，其应用可以说涵盖了包括机械、电子、化工、汽车、烟草、医药、食品、银行、电信、物流等所有的行业。众所周知，各类高科技公司的产品本身及其制造工艺千差万别，小到英特尔公司生产的CPU芯片，大到乔治亚宇航中心研制的火箭系统。如果说这些产品之间有什么共同点的话，其中之一就是都采用了基于JMP统计软件的试验设计改进方案。如果除去各行业的专业知识，这些知名企业应用试验设计的步骤也是类似的，基本上可以概...

最近几年无论服务业，还是制造业，对运营能力的关注都超过了对战略本身的关注。企业管理界广受认同的一句话也许可以说出缘由：大多数企业不缺战略，缺的是执行战略。这句话放在中国就更有其合理性了。

 

10年前，国内企业界刮起学习之风，“战略”前所未有的受到关注。董事长总经理们乘机用流行的洋词汇吧自己的语录库装修了一番： “蓝海”，“竞合”、“风暴”、&...